Senior Product Manager - Delivery/Client Solutions & AI

Skills

What you'll do

• Reportará al Head of Project Managers y trabajará directamente con clientes, diseño y equipos de ingeniería en proyectos de software, procesos de Discovery y oportunidades relacionadas con IA.
• Delivery & Project Ownership

About the role

Sobre el rol En DaCodes buscamos un/a Senior Product Manager – Delivery / Client Solutions & AI para liderar proyectos digitales desde el entendimiento inicial del problema hasta la definición y entrega de la solución. Este no es un rol de Product Management enfocado únicamente en administrar un backlog, ni un Project Manager centrado en ceremonias, seguimiento y tableros. Buscamos a alguien capaz de entrar a una conversación con un cliente cuando la solución todavía no está completamente definida , entender cómo funciona su negocio y sus procesos, hacer las preguntas correctas, identificar el problema que realmente necesita resolverse y convertir ese entendimiento en una solución digital que diseño e ingeniería puedan construir. La posición combina Product Management, Business Discovery, Client Consulting y Software Delivery , incorporando además Inteligencia Artificial como una herramienta práctica para analizar, explorar, prototipar y validar soluciones . Reportará al Head of Project Managers y trabajará directamente con clientes, diseño y equipos de ingeniería en proyectos de software, procesos de Discovery y oportunidades relacionadas con IA. Requirements ¿Qué harás? Product & Business Discovery • Conducir sesiones de Discovery con clientes para comprender sus objetivos, operación, usuarios, procesos y problemas de negocio. • Convertir necesidades inicialmente ambiguas en problemas claramente definidos, funcionalidades, módulos, flujos y requerimientos accionables . • Analizar procesos actuales e identificar oportunidades de mejora mediante software, automatización o IA. • Cuestionar requerimientos cuando la solución solicitada no resuelva el problema de fondo. • Definir junto con UX/UI los flujos y comportamiento esperado de la solución antes de entrar a desarrollo. • Crear y priorizar backlog, user stories y criterios de aceptación considerando valor de negocio, riesgo, esfuerzo y viabilidad . • Participar en la definición de qué construir, qué no construir y por qué. "Necesitamos a alguien que no reciba simplemente un requerimiento ya elaborado, sino que pueda descubrirlo, estructurarlo y traducirlo hacia producto y tecnología." Client Solutions & Consulting • Actuar como interlocutor entre el cliente y el equipo de producto/ingeniería. • Facilitar workshops y sesiones con stakeholders operativos y directivos. • Traducir necesidades de negocio a lenguaje funcional y técnico, y hallazgos técnicos a decisiones comprensibles para el cliente. • Presentar alternativas de solución y explicar sus implicaciones en alcance, esfuerzo, riesgo, costo y tiempo. • Identificar oportunidades donde una solución digital o de IA pueda generar valor real para el cliente. • Mantener una relación consultiva con el cliente durante todo el proyecto, incluyendo conversaciones difíciles sobre prioridades, alcance, fechas y presupuesto. Delivery & Project Ownership • Tomar ownership de proyectos digitales desde el Kick Off hasta el cierre y handover. • Coordinar el trabajo entre cliente, UX/UI, ingeniería y otros stakeholders. • Gestionar alcance, dependencias, riesgos, prioridades y desviaciones. • Trabajar con metodologías ágiles como Scrum y Kanban, utilizando la cadencia adecuada según las necesidades del proyecto. • Dar seguimiento al equipo técnico entendiendo la solución que se está construyendo , no únicamente el estatus de las tareas. • Detectar cambios de alcance y facilitar la evaluación de su impacto en esfuerzo, fechas y presupuesto. • Asegurar que el avance comunicado al cliente represente el avance real del producto. AI aplicada al rol Buscamos una persona que utilice IA más allá de generación de textos o documentación . No necesitas ser AI Engineer ni tener experiencia entrenando modelos. Sí esperamos que puedas utilizar herramientas de IA como parte habitual de tu proceso de análisis y construcción de soluciones. En la práctica, buscamos experiencia utilizando IA para: • Analizar y estructurar problemas complejos , información de Discovery y procesos de negocio. • Explorar alternativas de solución y acelerar la definición funcional de productos. • Construir prototipos funcionales, demos, automatizaciones, workflows o agentes que permitan validar una idea antes de comprometer desarrollo. • Experimentar rápidamente con una hipótesis y utilizar el resultado para tomar decisiones de producto. • Identificar procesos del cliente que puedan beneficiarse de automatización o soluciones basadas en IA . • Evaluar de manera inicial si un caso de uso de IA tiene sentido considerando impacto de negocio, viabilidad, riesgo y time-to-value . • Utilizar prompting estructurado y trabajar de manera iterativa, validando críticamente las respuestas generadas. • Utilizar IA para apoyar análisis, especificación y documentación, manteniendo siempre revisión y criterio humano sobre el resultado . Importante: usar ChatGPT, Claude u otras herramientas únicamente para redactar correos, resumir reuniones o generar user stories NO representa por sí solo el nivel de experiencia en IA que buscamos. Perfil: • 5+ años de experiencia profesional en Product Management, Product Ownership, Business Analysis, consultoría digital o gestión de proyectos de software. • Experiencia comprobable definiendo producto , no únicamente coordinando su ejecución. • Haber participado directamente en decisiones sobre qué construir, cómo priorizarlo y por qué . • Experiencia levantando necesidades y transformándolas en requerimientos, funcionalidades y flujos de producto. • Capacidad para comprender y analizar procesos de negocio . • Experiencia trabajando directamente con clientes externos , idealmente conduciendo Discovery, workshops o sesiones de levantamiento. • Experiencia trabajando de manera cercana con UX/UI y equipos de ingeniería . • Experiencia llevando soluciones de software desde definición hasta entrega. • Conocimiento suficiente de conceptos de software, integraciones y APIs para mantener conversaciones efectivas con equipos técnicos. • Experiencia práctica utilizando IA para análisis, prototipado, automatización o construcción/validación de soluciones . • Inglés B2–C1 conversacional , con capacidad para conducir sesiones de trabajo con clientes sin apoyo. Deseable • Experiencia previa como Product Manager en startup, scale-up, SaaS o productos digitales . • Experiencia en consultoría de tecnología, producto o transformación digital. • Experiencia documentando y optimizando procesos mediante BPMN, process mapping, swimlanes u otras metodologías. • Experiencia con herramientas no-code / low-code y AI-assisted development para construir prototipos o automatizaciones. • Familiaridad con asistentes de desarrollo basados en IA y con la forma de trabajo de equipos de ingeniería. • Conocimiento general de infraestructura cloud, plataformas de terceros y costos asociados a soluciones digitales. • Experiencia previa en una industria o vertical específica será valorada, pero no es requisito . El perfil que mejor puede encajar Puedes venir de diferentes trayectorias. Nos interesa especialmente conversar con: • Product Managers de startups, scale-ups, SaaS o compañías de producto que hayan tenido ownership real sobre funcionalidades o productos. • Product Consultants / Digital Consultants acostumbrados a entender problemas de clientes y convertirlos en soluciones. • Senior Product Owners con fuerte exposición a negocio, cliente e ingeniería. • Senior Business Analysts que hayan evolucionado más allá del levantamiento de requerimientos y participado en definición de solución y producto. • Project Managers con experiencia demostrable tomando decisiones de producto y negocio, no únicamente gestionando delivery. La industria de origen no es restrictiva. Nos importa más la capacidad de aprender un negocio, comprender sus procesos y convertirlos en una solución que venir de una vertical determinada. Probablemente no sea el rol adecuado si... • Tu experiencia se concentra principalmente en Jira, ceremonias, seguimiento de tareas y métricas de sprint . • Normalmente recibes los requerimientos ya definidos y tu responsabilidad comienza a partir de ahí. • No has tenido participación directa en decisiones sobre qué construir o cómo resolver un problema de producto. • Tu experiencia con clientes ha sido principalmente de seguimiento de estatus. • Tu uso profesional de IA se limita a generación de textos, resúmenes, correos o user stories. • Buscas una posición de desarrollo o ingeniería de IA: no esperamos que esta persona escriba código productivo ni construya infraestructura/modelos de ML . Benefits 🚀 Integración a marcas globales y startups disruptivas. 🏡 Trabajo remoto/Home office. 📍 En caso de requerir modalidad híbrida o presencial, serás informado desde la primera sesión. ⏳ Horario ajustado a la célula de trabajo/proyecto asignado. 📅 Trabajo de lunes a viernes. 🎉 Día off en tu cumpleaños. 🏥 Seguro de gastos médicos mayores (aplica para México). 🛡️ Seguro de vida (aplica para México). 🌎 Equipos de trabajo multiculturales. 🎓 Acceso a cursos y certificaciones. 📢 Meetups con invitados especiales del área de IT. 📡 Eventos virtuales de integración y grupos de interés. 📢 Clases de inglés. 🏆 Oportunidades dentro de nuestras diferentes líneas de negocio. 🏅 Orgullosamente certificados como Great Place to Work. Originally posted on Himalayas