Analista de CRM II | Salesforce Marketing Cloud (Temporário)

Skills

What you'll do

• Planejar, criar e implementar jornadas relacionamento multicanal, através de ações com e-mails, SMS, WhatsApp, PUSH e In-app messaging, garantindo que estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa;
• Planejar, criar e implementar automações de marketing para acionar comunicações personalizadas com base no comportamento e interações do usuário;

About the role

Sobre a área: No Grupo RBS , conectamos marcas, pessoas e comunidades por meio de um ecossistema de comunicação que integra mídia, conteúdo, eventos e soluções digitais. O time de CRM é responsável por desenvolver e gerenciar jornadas de relacionamento e estratégias de engajamento com assinantes. Esta é uma oportunidade para profissionais que se identificam com CRM, marketing digital e estratégias de relacionamento, e que buscam atuar com jornadas multicanal, automação e comunicação personalizada, utilizando dados e tecnologia para fortalecer o engajamento com nossos assinantes. Aqui, valorizamos pessoas protagonistas, colaborativas, curiosas e orientadas para resultados, que queiram crescer em um ambiente dinâmico, inovador e com forte conexão com o mercado. Como será seu dia a dia: • Planejar, criar e implementar jornadas relacionamento multicanal, através de ações com e-mails, SMS, WhatsApp, PUSH e In-app messaging, garantindo que estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa; • Planejar, criar e implementar automações de marketing para acionar comunicações personalizadas com base no comportamento e interações do usuário; • Analisar a performance das jornadas; • Desenvolver e implementar estratégias para segmentação efetiva de públicos-alvo e personalização de conteúdo. O que o Grupo RBS espera de você: • Formação acadêmica na área de Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Ciência da Computação ou áreas relacionadas; • Conhecimento sólido em marketing digital, automação de marketing e campanhas multicanal; • Experiência com Salesforce Marketing Cloud; • Habilidades analíticas fortes e capacidade de traduzir dados em insights; • Capacidade de trabalhar em equipe, comunicar-se efetivamente e resolver problemas de forma colaborativa. Informações adicionais O prazo de inscrições para os candidatos internos é até 18/09/2026. No Grupo RBS oferecemos (CLT): 🍽️ Restaurante no local ou vale refeição/alimentação (de acordo com o modelo de trabalho: remoto, híbrido ou presencial) 🩺 Plano de saúde 🚍 Vale transporte ou estacionamento 💼 Previdência privada 💰 Programa de participação nos resultados 🍼 Licença maternidade e paternidade estendidas 🏋🏽‍♀️ TotalPass 📚 Acesso à Uniglobo, plataforma de capacitação oferecida pela TV Globo para afiliadas 📰 Assinatura digital de GZH 🎫 Associação ao Clube do Assinante, que oferece descontos e benefícios exclusivos em diversas categorias, como gastronomia e entretenimento 🤝 Possibilidade de associação à ARBS (Associação de colaboradores do Grupo RBS ), que oferece diversas parcerias e descontos Originally posted on Himalayas